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Legge n. 69 del 18 giugno 2009

La legge n. 69 del 18 giugno 2009 "Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitivit√† nonché in materia di processo civile", all'articolo 23 commi 1 e 2, invita le pubbliche amministrazioni a pubblicare nel proprio sito Internet le buone prassi adottate all'interno del Comune ed elencate nella presente pagina.

Le buone prassi alle quali la legge 69/2009 si riferisce, coinsistono in:

  • tempestivitè ed efficacia nell'adozione di provvedimenti o nell'erogazione di servizi
  • contenimento dei costi di erogazione delle prestazioni
  • adozione di "servizi di competenza con modalità tali da ridurre significativamente il contenzioso e che assicurano il più alto grado di soddisfazione degli utenti
  • adozione di "opportune misure al fine di garantire la diffusione delle relative buone prassi tra gli altri uffici"